小姐姐一口一个“先生”,东莞小伙差点把持不住……

“先生,你要我的”
“先生,我给你赔,好不好”
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近日,塘厦某电器公司
上班的阿强(化名)接到
一个自称是网购平台客服的电话
对方一口一个甜甜地叫他
那叫一个亲切啊
但阿强和她说了一句话后
甜甜的小姐姐却不见了…


●曝光通话记录,速戳↓↓



“双十一”付完尾款后
坐等快递的街坊们
很可能会接到“客服”的电话
一不小心,结局就不一样了

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带特殊符号的来电,6万没了


最近,在清湖头社区高裕北路某小店工作的阿苹(化名)在抖音上买了一条裤子。


10月30日中午,她就接到一个带“+”符号自称是支付宝客服的电话,称她的快递丢失了,平台要赔偿130元给她。


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这位“客服”将阿苹购买的商品、订单号以及收获地址都说得明明白白,阿苹不由得相信对方就是平台客服。

“客服”让阿苹下载“开会宝”APP,阿苹见不需要填银行卡密码,就放松了警惕,按对方要求下载,并添加了企业微信方便联系。在对方的指示下,阿苹点开了APP内的“屏幕共享”功能

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随后,客服发出支付宝二维码要求扫码,阿苹看到自己的支付宝里有500元“备用金”,就联系对方帮其关闭该功能。对方称,阿苹转账11670.88元到账号上,就能关闭,连同那130元赔付也会打回她账上。

阿苹照做后,对方却又称她操作失误,再不关闭的话会影响个人征信。听到这,阿苹已经慌了,跟着对方的指引,转账了6.4万余元……


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备用金实际上是
支付宝推出的一款提供小额借贷的产品
这500元相当于
用户自己申请的一笔贷款
需要及时归还


批量售卖,快递单成帮凶

一年一度的“双十一”快到了,对于许多网购族来说,又到了迎接快递潮的时候。

不过,随着快递量的增加,个人信息安全也可能面临泄露的风险。

在快递包裹上,都会贴有一张“快递面单”,主要用来记录发件人、收件人以及货物种类等相关信息。

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其中还包含收件人的姓名、电话、家庭住址等隐私信息。

最近,央视记者调查就发现,目前这些快递面单在网上被明码标价批量售卖,情况十分猖獗。

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诈骗分子在获取个人快递信息后,通常会冒充“电商客服”或“快递员”,使用的诈骗手法包括“发送退货链接。

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骗取银行账号信息”“快递遗失,商家理赔”等几类。其中“网购理赔类”是目前比较高发的诈骗类型。
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News

冒充客服退款诈骗套路

第一步

骗子通过多种途径获得受害人的电话和购物信息(如快递信息泄露等),随后致电或短信给受害人,详细说出受害人的个人信息等内容,取得受害人信任。

第二步

谎称受害人购买的货物有问题需要申请退款,并让受害人添加“官方客服”微信。

第三步

用退款失误等借口,诱使受害人提供验证码转账。


警方提醒

如接到了类似快递、网购客服主动给你要求退款退货的电话,要通过与官方客服联系核准,不要按陌生人的指引在网上进行有关钱财的操作,更不能将自己的身份证、银行卡账号、密码和手机验证码等信息告诉别人,谨防上当受骗。


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多一人看到,少一人被骗

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